用户协议
生效日期：2025年4月22日
用前须知：本文档（“本协议”）以及本文档中提及的任何文档（统称为“用户协议”）对您具有约束效力。若您使用普渡科技的网页端（代理商平台、商家管理平台、服务商平台）、移动端（PUDU Link APP、PUDU Assist APP）、小程序、机器人端的相关服务即代表您与深圳市普渡科技有限公司（“普渡科技”或“我们”）即视为您已与普渡科技达成具有法律约束力的合同。如果您不理解或同意一项或多项条款与条件，则不应使用普渡科技应用程序，并且应将其从安装了该应用程序的任何设备中删除。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解普渡科技对条款的解释，请不要进行后续操作。普渡科技有权根据需要，不时地制定、修改本协议和/或各类规则。如有变更，普渡科技将以网站公示的方式进行公告，不再单独通知。变更后的协议和规则一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。如不同意相关变更，服务商应当立即停止使用普渡科技的服务；如您继续使用该服务，则视为对修改后的协议和规则不持异议并同意遵守。本协议适用于您通过和普渡科技的网页端（代理商平台、商家管理平台、服务商平台）、移动端（PUDU Link APP、PUDU Assist APP）、小程序、机器人端等方式来访问和使用我们的产品和服务。
一、定义
许可软件：是指由普渡科技开发的，供您从下载平台下载，并仅限在相应系统移动终端中安装、使用的软件系统，包括但不限于Android、ioS版本的软件系统。服务：由深圳市普渡科技有限公司为您提供的服务。您可以通过许可软件在移动终端使用服务。
二、服务内容
普渡科技为您提供智能生活设备管理服务，服务内容包含智能设备管理、场景联动、总结报告等，这些功能服务可能根据用户需求的变化、因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供。
三、授权范围
普渡科技就本软件给予您一项安装、使用、不可转让、不可转授权以及非独占性的许可。由于软件适配平台及终端限制，您理解您仅可在获授权的系统平台及终端使用许可软件，如您将许可软件安装在其他终端设备上（包括台式电脑、手提电脑、或授权终端外的其他手持移动终端、电视机及机顶盒等），可能会对您的硬件或软件功能造成损害。您应该理解许可软件仅可用于非商业目的，您不可为商业运营目的安装、使用、运行许可软件。如果需要进行商业性的复制、传播、销售，例如软件预装和捆绑，必须提前获得普渡科技的书面授权和许可。普渡科技会对许可软件及其相关功能不时进行变更、升级、修改或转移，并会在许可软件系统中开发新的功能或其它服务。上述新的功能、软件服务如无独立协议的，您仍可取得相应功能或服务的授权，并可适用本协议。
四、所有权
普渡科技拥有许可软件的软件著作权、专利、商标、商业秘密以及其他相关的知识产权，包括与许可软件有关的各种文档资料及其中的知识产权。许可软件的相关标识、logo和名称属于普渡科技的知识产权，并受到相关法律法规的保护。未经普渡科技明确授权，您不得复制、模仿、使用或发布上述标识，也不得修改或删除应用产品中体现普渡科技的任何标识或身份信息。未经普渡科技事先书面同意，您不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施利用、转让上述知识产权。
五、服务规范
您应该规范使用许可软件，以下方式是违反使用规范的：
(1) 从事违反法律法规政策、破坏公序良俗、损害公共利益的行为。
(2) 对许可软件及其中的相关信息擅自出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点，借助许可软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等。
(3) 通过非由普渡科技开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用许可软件，或针对许可软件使用非普渡科技开发、授权或认证的插件和外挂。
(4) 删除许可软件及其他副本上关于版权的信息内容。修改、删除或避开应用产品中普渡科技为保护知识产权而设置的任何技术措施。
(5) 未经普渡科技的书面同意，擅自将许可软件出租、出借或再许可给第三方使用，或在获得许可软件的升级版本的许可使用后，同时使用多个版本的许可使用版本，或分开转让。
(6) 复制、反汇编、修改许可软件或其任何部分或制造其衍生作品；对许可软件或者许可软件运行过程中释放在终端中的任何数据及许可软件运行过程中终端与服务器端的交互数据进行复制、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，包括使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入许可软件和相关系统等形式。
(7) 进行任何危害信息网络安全的行为，包括使用许可软件时以任何方式损坏或破坏许可软件或使其不能运行或超负荷或干扰第三方对许可软件的使用；未经允许进入他人计算机系统并删除、修改增加存储信息；故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏、干扰正常网络信息服务的行为。
(8) 利用许可软件发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，或从事欺诈、盗用他人账户、资金等违法犯罪活动。
(9) 通过修改或伪造许可软件运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动许可软件的功能或运行效果，及/或将具有上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营。
(10) 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用许可软件。您理解并同意：
六、第三方软件或服务
许可软件可能使用或包含了由第三方提供的软件或服务（以下称该等服务），该等服务是为了向您提供便利而设置，是取得该第三方的合法授权的。若普渡科技使用了第三方提供的服务，由于第三方为其软件或服务的提供者，您使用该等服务时，应另行与该第三方达成服务协议，支付相应费用并承担可能的风险。您应理解普渡科技并无权在本协议中授予您使用该等服务的任何权利，也无权对该等服务提供任何形式的保证。普渡科技无法对该等服务提供客户支持，如果您需要获取支持，您可直接与该第三方联系。因您使用该等服务引发的任何纠纷，您可直接与该第三方协商解决。您理解许可软件仅在当前使用或包含该等服务，普渡科技无法保证许可软件将会永久地使用或包含该等服务，也无法保证将来不会使用或包含该第三方的同型或不同类型的软件或服务或其他第三方的软件或服务，一旦普渡科技在许可软件中使用或包含前述软件或服务，相应的软件或服务同样适用本条约定。
七、信息内容规范
1、本条所述内容是指用户使用服务的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容。
2、用户不得利用本应用账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2)
危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
(3)
损害国家荣誉和利益的；
(4)
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5)
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6)
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7)
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8)
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9)
含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
3、用户不得利用本应用账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“服务”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
(1) 含有任何性或性暗示的；
(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
(3)
含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
(4)
涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(5)
侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
(6)
含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
八、隐私政策与数据
保护您的个人信息对普渡科技很重要。普渡科技制定了《隐私政策》对您的信息收集、使用、共享、存储、保护等方面关系您切身利益的内容进行了重要披露。普渡科技建议您完整地阅读《隐私政策》，以帮助您更好的保护您的个人信息。
九、无担保和责任限制
除法律法规有明确规定外，普渡科技将尽最大努力确保许可软件及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术，您理解普渡科技不能对此进行担保。您同意，对应用程序及其任何部分的使用为自行决策并承担风险。在相关法律法规允许的最大范围内，普渡科技及其关联公司和其各自的管理人员、董事、雇员、股东、代理、继承人和受让人对任何损害或损失（包括但不限于后果性、偶然性、典型性和特殊性损害以及利润损失和数据损失）不承担任何责任，无论该等损坏或损失是否由于对应用程序及其任何部分的任何使用引起的，还是 由于保证、合同、侵权或任何其他法律原因引起，也无论普渡科技或其任何关联公司是否知道或应当知道这种损坏或损失的可能性。此责任限制不适用于人身伤害索赔或消费者欺诈索赔。如果您对应用程序的使用有任何疑问，您同意唯一的补救方法是停止使用该应用程序。在前述责任限制无效的情况下及法律允许的最大范围内，由本应用程序及其任何部分或其使用引起的普渡科技和/或其关联公司的累计责任总额不得超出您实际支付给普渡科技或普渡科技授权经销商的货币金额。《用户协议》中没有任何内容试图或将限制普渡科技或其关联公司在适用法律法规范围外的责任。
十、不可抗力及其他免责事由
1、您理解并同意，我们的产品和服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会就您已经购得的普渡科技产品向您提供相应的服务，并确保服务的连贯性和安全性；但是，我们不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于因病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等而可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失。因此，您理解并同意，在法律允许的范围内，我们对于已依法履行信息安全保护义务、采取合理预防措施后仍然发生的以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
(1) 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
(2) 用户使用环境、普渡科技旗下品牌机器人、或网站的技术故障，包括但不限于用户或网站的软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
(3) 您操作不当；
(4) 自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行、流行病和风暴等以及社会事件如罢工、战争、动乱、政府行为等；
(5) 您通过以与本协议或产品或服务使用说明不符的方式使用我们的产品和服务；以及
(6) 其他我们无法控制或合理预见的情形。
2、您理解并同意，在使用我们的产品和服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，若我们已依法履行信息安全保护义务、采取合理预防措施后仍发生该等风险，则我们不对该等风险给您造成的任何损失承担法律责任。
3、在适用法律允许的最大范围内，我们不因您使用我们的产品（包括产品的任何功能）和服务引起的，或在任何方面与我们的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求承担任何法律责任。
十一、协议终止和违约责任
您应理解按授权范围使用许可软件、尊重软件及软件包含内容的知识产权、按规范使用软件、按本协议约定履行义务是您获取普渡科技授权使用许可软件的前提，如您严重违反本协议，普渡科技将终止使用许可。您对软件的使用有赖于普渡科技为您提供的配套服务，您违反与普渡科技的条款、协议、规则、通告等相关规定，而被上述任一网站终止提供服务的，可能导致您无法正常使用许可软件，普渡科技有权终止使用许可。您理解出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，如果您向普渡科技作出任何形式的承诺，且相关公司已确认您违反了该承诺并通知普渡科技依据您与其相关约定进行处理的，则普渡科技可按您的承诺或协议约定的方式对您的使用许可及其他普渡科技可控制的权益采取限制措施，包括中止或终止对您的使用许可。您应理解按授权范围使用许可软件、尊重软件及软件包含内容的知识产权、按规范使用软件、按本协议约定履行义务是您获取普渡科技机器人授权使用许可软件的前提，如您严重违反本协议，普渡科技将终止使用许可。许可软件由您自下载平台下载取得，您需要遵守下载平台、系统平台、终端厂商对您使用许可软件方式与限制的约定，如果上述第三方确认您违反该约定需要普渡科技处理的，普渡科技可能会因第三方要求终止对您的使用许可。在本使用许可终止时，您应停止对许可软件的使用行为，并销毁许可软件的全部副本。如您违反本协议规定的条款，给普渡科技或其他用户造成损失，您必须承担全部的赔偿责任。如普渡科技承担了上述责任，则您同意赔偿普渡科技的相关支出和损失，包括合理的律师费用。
十二、管辖法律和可分割性
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，双方均同意将争议提交至普渡科技住所地有管辖权的人民法院。本协议任何条款被有管辖权的人民法院裁定为无效，不应影响其他条款或其任何部分的效力，您与普渡科技仍应善意履行。
十三、其他
普渡科技可能根据业务调整而变更向您提供软件服务的主体，变更后的主体与您共同履行本协议并向您提供服务，以上变更不会影响您本协议项下的权益。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。本协议的所有标题仅仅是为了醒目及阅读方便，本身并没有实际涵义，不能作为解释本协议涵义的依据。